Políticas de Envío: Entregas Eficientes y Responsables

En cualquier servicio de entrega, contar con políticas claras es fundamental para asegurar que los productos lleguen a tiempo y en buen estado. En este apartado, te explicamos nuestras políticas de envío, enfocadas en entregas a domicilio y en salones de fiestas, además de los tiempos para realizar tus pedidos.

Entregas a Domicilio o en Salones de Fiestas

• Intento de entrega: Realizamos un único intento de entrega. Si no encontramos al destinatario o no hay acceso al lugar, la entrega se reagendará, aplicando un costo adicional.
• Responsabilidad del cliente: Es esencial que el cliente proporcione una dirección correcta y clara, ya sea un domicilio particular o un salón de fiestas.
• Entregas en salones de fiestas: Para facilitar la recepción, dejamos el regalo directamente en la mesa de regalos del evento.

Esta política ayuda a evitar confusiones y asegura que los regalos lleguen correctamente, especialmente en eventos importantes donde el tiempo es clave.

Pedidos y Tiempos de Entrega

• Anticipación mínima: Los pedidos deben realizarse con al menos una hora de anticipación para poder coordinar la entrega.
• Selección de fecha y horario: Puedes elegir la fecha y una franja horaria para la entrega, sin embargo, no garantizamos una hora exacta. La entrega se realizará dentro del rango horario acordado.

Esta flexibilidad permite una mejor organización y cobertura, pero recomendamos siempre anticipar tus pedidos para evitar cualquier inconveniente.

Contar con estas políticas claras no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también optimiza la logística y la puntualidad en las entregas. Recuerda que tu colaboración al proporcionar datos correctos y hacer pedidos con tiempo es fundamental para un servicio exitoso.